连日来,内蒙古交通集团锡林郭勒分公司一线单位,立足自身实际,坚持把提升运营服务品质作为推动工作的重要举措,聚焦公众美好出行需求,采取多项有力措施,不断拓展延伸服务载体,持续推动出行服务品质提升、道路行驶体验感提升、应急保通保畅能力提升,积极打造“畅、安、舒、美”的通行环境,全力提升窗口形象,提高通行效率,努力让服务更有温度、司乘幸福更有质感。
为进一步增强服务意识,提高文明服务水平和服务质量,打造优质窗口服务形象,培养和塑造一支素质优良、业务精通、服务规范的收费队伍,锡林郭勒分公司一线单位组织开展文明服务培训,取得了良好效果。
白音锡勒收费所组织职工开展公路运营服务品质提升培训
锡林浩特南收费所组织职工开展文明服务礼仪培训
哈毕日嘎东收费所组织职工开展文明服务培训
为全面落实保通保畅工作,进一步提高突发事件应急处置能力,切实增强职工安全防范意识和应急保畅处理能力,锡林郭勒分公司一线单位组织保通保畅应急演练,全力为过往司乘提供安全、快捷、畅通的通行环境。
毛登收费所与公安、路政、养护部门联勤联动成员单位联合开展“一路四方”保通保畅专项应急演练
哈毕日嘎东收费所组织在岗职工开展保通保畅应急演练
宝昌北收费所开展防拥堵保畅通应急演练