为进一步提升收费人员业务技能水平与团队协作能力，近日，阿拉善分公司所辖各收费所开展形式多样、内容硬核的业务知识练兵活动，掀起“比学赶超”热潮。

南寺匝道收费所采用“实操演练+闭卷考试”形式淬硬功，实操环节聚焦形象标准、仪容仪表、文明用语、手势规范、微笑服务等细节进行评比，理论考试紧扣收费业务理论知识及岗位必备知识要点等核心内容，全方位、深层次考查职工对业务知识的掌握与理解程度。最后，两名综合成绩突出的职工被授予“业务能手”。

木仁高勒收费所组织职工开展竞赛活动，设置必答题、抢答题、风险题三个环节，内容涵盖收费管理、安全生产、ETC系统操作等。各班组选手沉着应答、默契配合，展现了扎实的知识储备和业务熟练度。经过激烈角逐，1名选手以精准快速摘得“业务能手”桂冠。

额济纳旗收费所组织职工从理论知识和实操技能方面进行考核，理论笔试检验职工对收费政策法规、文明服务规范、安全生产等知识的掌握度。实操环节模拟车牌录入、车型判别、特情处理等高频场景，重点考察操作精准度与反应速度，使得“学与用”无缝结合。