春运大幕开启！内蒙古交通集团包头分公司多措并举护航群众美好出行

为切实做好春运期间管辖路域交通运输服务保障工作，2025年1月14日，内蒙古交通集团包头分公司与高速交警三支队包头大队、路政七大队、蒙通养护包头分公司联合开展的“情满春运·包你满意”春运服务保障活动在包头收费所正式启动。本次春运从1月14日开始至2月22日结束，历时40天。活动期间，包头分公司将从强化管理、优质服务、安全生产、志愿服务等多方面，精心组织做好各项工作，创造安全畅通、文明有序、温馨暖心的道路交通环境，全力保障春运期间人民群众平安便捷温馨出行和交通运输安全畅通有序，用心用情答好春运“答卷” ，温暖万千司乘回家路。 擦亮平安春运底色 平安回家是春运的底色。为全力确保交通运输安全有序运行，包头分公司全面强化风险防控，科学分析研判春运安全隐患，提前对设施设备、区域路段加强巡查维护，加强安全隐患排查整治，增强工作的预见性、前瞻性和主动性，持续深化“一路四方”联勤联动工作机制，针对恶劣天气和交通安全事故等各类突发事件，健全完善有关应急预案，备足除雪除冰等各类机械设备、物资和除雪应急队伍储备，夯实春运安全保障基石，确保高速大动脉安全畅通。 强化精细管理效能 包头分公司紧抓运营服务管理，大力打造洁美畅行美好通行环境，建立协同联动高效运转工作机制，做好车流疏导及服务区停车、充电、加油、餐饮等相关保障“功课”，强化“红色司机之家”建设，践行“馨·小筑”品牌服务承诺，为广大司乘打造温馨舒适环境。各收费所加强对员工收费政策、运营规范的业务培训，强化文明服务意识，充分调动员工工作积极性，力求取得“路畅车顺保费收，文明高效促发展”的实效，营造欢乐、祥和、平安的节日氛围。 智慧交通助力添彩 日益丰富的智慧交通设备，增强了应对春运车流激增的适应能力。包头分公司自主创新研发的视频事件监测系统和高速公路匝道汇入路口安全警示系统的实践应用，将通过实时监测和预警、提供安全警示和引导信息等手段，有效提高道路交通的安全性和通行效率，以万无一失的安全保障为群众打造“说走就走”的安全旅行。分公司“美好交通 包您满意”抖音账号将不间断及时更新发布道路路况信息，加强群众出行提醒提示，让返乡、出游的司乘朋友们拥有更多出行选择和更好出行体验。路网监测中心将24小时在线及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求，积极回应社会关切。 志愿服务暖心护航 春运期间，包头分公司将充分调动广大党员、团员青年积极投身“青春志愿行 温暖回家路”志愿服务活动，依托“北疆八千里 亮丽雷锋线”文明实践，融入分公司“北疆红思路”建设人民满意交通品牌服务理念，在全线各所站和服务区设立便民服务台，将各项细致入微的“走心”服务贯穿于引导咨询、便民修车、应急救援、政策咨询等各个环节，向过往司乘提供力所能及的帮助和多样化的个性服务，铺就司乘温暖回家路，确保群众出行“最先一公里”和“最后一公里”畅通有序、温馨美好。 美好交通，包你满意。包头分公司将持续秉承“开拓进取、勇争一流”的奋斗目标和“精益求精、止于至善”的经营理念，不断提升服务质量和管理水平，用扎实服务保障举措诠释社会责任，回应人民群众美好出行需求，书写美好交通故事。