近日，一名司乘人员驾车行驶过程中，因操作失误，车轮不慎陷入道路旁的排水渠内，车辆瞬间陷入困境。面对突发状况，司机随即联系相关单位寻求专业的救援帮助，但被告知需等待三小时，于是自行前往张家房通行费收费所求助。

收费所工作人员了解情况后，组织工作人员立即携带救援工具赶赴事故现场。到达现场后，工作人员第一时间在受困车辆后方放置锥桶，引导过往车辆有序通行，保障现场安全。随后，与司乘人员协作，利用专业设备小心将受困车辆从排水渠中成功拖出。​

此次救援行动，不仅成功解决了司乘的困境，更是张家房通行费收费所工作人员高效服务与责任意识的生动展现。未来，所站将持续秉持“我为群众办实事”的宗旨，提升应急处理能力，为过往司乘提供更优质、贴心的服务。