6月10日19时，司机高师傅驾车行驶至红古尔玉林服务区休息时，发现其车辆排气管冒黑烟且发动机异响。担心故障加剧，他立即向服务区求助。在了解情况后，工作人员携带检修工具迅速抵达，经共同排查，确认是发动机机油过低所致，而其车上未备机油。随即，工作人员取用服务区备用机油为车辆补充，成功解决了该问题。当车辆顺利启动后，高师傅连连致谢，并手写感谢信表达心意。
此次应急援助，是服务区践行“我为群众办实事”理念的生动缩影，彰显了主动服务司乘的担当。未来，红古尔玉林服务区将持续优化服务，打造更有速度与温度的出行港湾。
