7月15日上午11时，一名司乘人员在途经红古尔玉林收费所时，向工作人员反映，距离所站8公里处有车辆侧翻，情况十分紧急，希望所站工作人员前去查看。

接到消息后，所站迅速响应，工作人员携带应急物资赶赴现场。到达现场后，发现事故车辆受损无法正常行驶，司乘情绪焦灼。工作人员主动为司乘送上食物与饮用水，并安抚司乘情绪。待专业救援力量到达，司乘成功脱离困境后，对工作人员的及时帮助连声道谢。

此次救援，是红古尔玉林收费所践行“以人为本”服务理念的生动实践，未来，红古尔玉林收费所将把这份服务初心延续深化，以更系统、更精准的举措为过往司乘提供帮助。