10月8日晚，一辆新能源汽车在返程途中驶入宗别立服务区休整并准备充电。车辆底板突然脱落，导致车辆无法正常充电。情急之下，车主向服务区工作人员求助。工作人员闻讯而动，一边安抚司机焦急情绪，一边拿起维修工具赶往现场。到达现场后，工作人员协助司机修复了掉落的底板，并对车辆进行了全面检查，确认无其他故障后，帮助司机完成充电，确保其后续行程顺利。启程前，车主连声向工作人员道谢，称赞道：“你们的热心帮助，让我们在这秋雨的寒夜里依然感到温暖”。

一次举手之劳，温暖一段旅程；一次迅速响应，护航一方平安。宗别立服务区用实际行动站好国庆期间保通保畅“最后一班岗”，让“以人为本，服务为民”的宗旨在深夜熠熠生辉。