12月5日，一辆由鄂尔多斯驶向巴彦浩特镇方向的白色货车，在途经宗别立收费所时，因燃油耗尽被迫停驻在收费广场。恰逢辅道实施交通管制，车辆无法前往就近加油站，司机一时陷入困境，随即向宗别立收费所工作人员求助。
工作人员接到求助后，及时上报带班所长，陪同司机前往就近加油站购买汽油并协助司机加注，直至确认车辆正常启动。临行前，司机对宗别立收费所工作人员高效地响应、务实的良好窗口形象表达了赞许。
