为全面贯彻落实集团公司开展公路运营服务品质提升专项行动，4月26日上午，临河东收费所开展了“微笑服务活动”，旨在进一步优化服务水平，提升服务形象，为广大司乘人员提供优质、规范、高效服务。

为将“微笑服务”落实到运营管理的每个细节中，临河东收费所领导班子将微笑服务活动进行了再部署、再动员，持续推进文明用语、服务礼仪学习培训。同时，收费所精心制作了实用的“今天我为您服务”联系卡片，发放给路过的司乘，以真诚的微笑、热情的行动向出入口的司乘人员提供收费政策咨询、行车指南，小小卡片也为过往司乘提供了节假日免费出行指南及便民信息等服务，让大家假期路上更温暖。为使司乘朋友们归途“情更切”，安全“不放松”，收费所制作悬挂了安全条幅，提醒司乘“请勿疲劳驾驶”，并在醒目处张贴“内蒙古交通集团公众服务出行小程序”二维码，为广大司乘假期出行保驾护航。此外，收费所还设置了便民服务箱，为过往的司乘提供应急药品、修车工具、热水等，在最快的时间内为司乘人员排忧解难。

下一步，临河东收费所将广泛动员，人人参与，使微笑服务活动深入人心，并以开展微笑服务活动为契机，不断提升收费所服务水平，推动各项工作再上新台阶。