为有效地推进精细化管理工作,促进全体职工全面学习领会落实精细化管理的相关要求,临河西高速公路收费所迅速行动、积极响应,从上到下、层层递进,多形式、多方式地开展各类学习宣贯活动。9月3日,所内召开专题会议,全员参与,对精细化管理工作进行再学习、再强调、再部署。
会议要求,一是加快“学”的步伐。加强业务和规章制度学习,强化收费所管理人员和一线职工的思想教育,统一行为规范,严格落实奖惩制度,发挥主观能动性,激发职工主动服务的积极性。二是守好“安”的底线。提升全体收费人员安全意识,规范票、款、卡安全管理,为收费运营管理工作保驾护航。三是做实“增”的动能。以打击偷逃漏通行费工作为重点,对稽核工作任务分解量化,深挖后台数据,常态化开展稽核专项工作,确保逃费车辆无处遁形。四是强化“效”的导向。拓展文明服务内涵,全面提升收费职工服务礼仪,发挥“传帮带”优势,以点带面提升收费管理水平,全面提升收费服务整体水平。
今后工作中,临河西高速公路收费所将以更加昂扬的精神状态、更加扎实的工作作风、更加有力的工作举措,全力推进收费工作再上新台阶。