为进一步提升收费人员业务能力，力求把服务意识融入日常，抓在经常，落在平常，贯穿在整个收费工作中，10月22日，前达门收费所开展了“岗位大练兵”活动。所站负责人杨东对此次活动作出了总体部署，希望大家高度重视此次培训活动，为之后收费所各项工作开展坚定信心，在稳步发展中做出新的更大贡献。

此次培训前达门收费所邀请到了兄弟单位临河西收费所内训师徐荣第一起进行交流学习。以班组形式从5米半径微笑服务、仪容仪表、坐姿、站姿及迎送车手势等方面进行强化练习。通过现场学习指导，理论与实践相结合，逐一规范职工的动作细节，并反复练习，以更直观的方式找到差距不足，补齐文明服务短板，形成以学促改、以改促效的浓厚氛围，力求把最灿烂的微笑、最真挚的服务送给每一位司乘人员。

通过此次岗位大练兵活动，进一步夯实了前达门收费所全体员工的业务能力和服务水平。在今后的工作中，我们将会共同努力，将前达门收费所打造成为广大司乘人员认可的、人民群众满意的优质服务窗口。做到来有迎声走有送声，努力使过往司乘人员获得更大程度的体验感、满足感、幸福感。