11月29日，一辆白色小客车停留在临河西高速公路收费所出口广场。当班收费班长急忙上前询问情况，经了解，司机不小心将收费广场放置的应急锥桶卡进了车辆底板处无法拔出。为了不影响正常交通秩序，收费班长急忙跪在地上，使出浑身解数奋力将卡住的锥桶往出拽，努力了几次都无济于事。班长又将便民工具箱里的绳子拿出来，把锥桶两边固定，又叫来疏导员两人齐用力，好不容易将锥桶拉了出来。天气虽寒冷，但他俩竟累出满头大汗。司机连声道谢：“小兄弟，太感谢你们了，这大冷天的，多亏了你们帮忙，不然我都不知道该怎么办了。”班长回复道：“这是我们应该做的，天气挺冷的您赶快回家吧，一路平安！”

这件事虽是小事，但帮司机解了燃眉之急。这温馨的一幕是临河西高速公路收费所日常工作中的一个缩影。全体职工在立足本职岗位的同时，不断加强窗口形象建设，用实际行动展示着最美高速人的良好形象，展现着他们的责任和担当。