为了进一步提升收费队伍综合素质，强化纪律意识、规范行业形象，增强团队凝聚力、执行力与应急处置能力。6月10日，临河西高速公路收费所开展了2025年度岗位练兵活动。全体员工以饱满的热情投入其中，以实战化练兵为窗口服务提质增效，推动优质服务标准化、长效化。
以学为先 提高业务技能
为进一步提高收费业务技能，展示良好的窗口形象，所站组织全体职工利用交接班例会进行业务知识培训，主要内容有通行费电子发票开票指南操作流程、“绿通”和“大件运输”车辆查验、特情车辆的操作流程及机电设备维护等多个方面的业务内容。
以练促干 提高服务水平
在文明礼仪培训方面，培训现场采取PPT视频讲解和现场示范相结合的方式，主要对仪容仪表、文明用语、微笑服务、文明服务手势等方面进行培训，不断引导职工将文明礼仪服务意识融入日常工作中，进一步规范收费人员的服务行为，增强服务意识和大局观念，更好地树立良好的窗口形象。
以训促学 推进提质增效
“稍息！立正！”，随着一声声铿锵有力的口令，一场锤炼作风、磨砺意志的岗位练兵活动正式拉开帷幕。全体参训职工目光如炬、身姿挺拔，在烈日下展现出昂扬向上的精神风貌。训练科目有军姿、稍息、立正、跨立、停止间转法、起步跑步的行进与立定、蹲下、起立、队列队形、上下班列队等内容，大家反复训练，力求每一个动作标准、规范，力争培训有效果，并能切实运用到日常收费工作中去。
岗位练兵练的是技能、练的是水平，本质就是打造我们的精气神，打造我们的责任意识、团队意识和大局意识。临河西高速公路收费所将以此次岗位练兵为契机，不断总结成果，汲取经验，切实将培训内容落实到日常收费工作中，以饱满的热情树立文明服务窗口形象。
