暑期来临，乌拉山服务区车流量、人流量持续攀升，为给过往司乘提供干净整洁、舒适宜人的休息环境，服务区迅速行动，全面开展环境卫生提升行动，以优质服务助力暑期出行体验升级。

  为应对暑期客流高峰带来的环境卫生压力，服务区制定专项清洁方案，细化任务分工。一方面，增加保洁人员配备，对卫生间、休息区、餐饮区等重点区域加大清扫频次，确保垃圾即产即清；另一方面，对场区绿化带、停车场等公共区域进行全面整治，清理卫生死角，增设分类垃圾桶，引导司乘文明投放垃圾。

在硬件设施升级方面，服务区对卫生间开展全方位改造，对冲水设备、洗手台等设施进行检修维护，及时更换破损老旧洁具，并增设智能除臭系统，从根源上改善空气质量，全方位提升卫生间环境品质。

“暑期出行本身疲惫，看到服务区这么干净，休息起来心情都变好了！”一位自驾游客与管理人员说道。为进一步提升服务温度，服务区还在显眼位置设置“投诉意见箱”，主动公示投诉建议渠道，实时收集司乘反馈，形成“发现问题——快速响应——闭环整改”的服务机制。

  下一步，乌拉山服务区将持续优化服务品质，动态调整环境卫生保障方案，以更高标准、更实举措做好暑期服务保障工作，为过往司乘打造温馨舒适的旅途驿站。