7月13日晚班期间，西小召收费班长李二伟与收费人员李泽同、裴鹏举凭借扎实的业务功底和丰富经验，成功追缴一起车辆漏费案件，以实际行动维护了高速公路收费秩序，确保通行费应收尽收、颗粒归仓。

当晚20时06分，一辆六轴货车停靠在西小召高速内广场。收费人员迅速联合执勤交警开展车辆信息排查，发现该车过往通行记录中存在多次漏缴费用情况，经核查，初步判定漏缴金额高达14912元。

面对这一情况，收费班组立即启动规范处置流程：一方面耐心安抚驾驶员情绪，以礼貌专业的态度说明核查发现的问题；另一方面第一时间联系值班所长到场协助，并通过通行费补费平台调取该车历史通行轨迹、路径明细及费额计算依据，形成完整证据链向驾驶员逐项展示。同时，收费人员细致解读高速公路收费政策，明确告知漏费行为可能产生的法律后果及信用影响。

起初，驾驶员对补缴费用存在抵触情绪，坚称对漏费情况不知情。对此，收费人员始终保持耐心克制，不卑不亢地重新梳理通行记录，结合相关法规政策反复讲解，既坚持原则底线，又注重情理沟通。经过近5小时的真诚沟通与专业释法，驾驶员最终认可漏费事实，自愿补缴了全部费用。

此次追缴工作的成功，充分彰显了西小召高速公路收费所职工高度的责任意识、精湛的业务能力和出色的沟通协调技巧。长期以来，所站始终将规范收费管理作为工作重点，通过常态化业务培训强化职工对各类逃漏费行为的识别与处置能力，严格落实“应征不漏、应免不征”原则，为高速公路收费秩序持续稳定提供了坚实保障。