8月2日下午，骄阳似火，一辆小型客车行驶至临河东收费所外广场时突然爆胎，瞬间失去了正常行驶能力，只能紧急停靠在应急车道。

当时，三位司乘人员心急如焚。因为赶时间到临河办事，时间紧迫，容不得半点耽搁。就在她们手足无措之际，临河东收费所的工作人员及时发现了她的困境。值班所长贾瑞林及当班班长甄雪黎迅速来到现场，一边安抚她们焦急的情绪，一边有条不紊地联系拖车。很快，拖车就赶到了。在当班工作人员的协调下，她们的车被安全地拖往4S店进行维修。正是收费所工作人员的高效、暖心的帮助，让她们能够及时摆脱困境，不耽误后续的工作任务。

这份雪中送炭的情谊，让司乘们深受感动。临河东收费站的工作人员用他们的专业和担当，展现了为群众服务的真挚情怀。第二天返程时，三位司乘特意带着慰问品向职工们表示最衷心的感谢，并向分公司路网监测中心反馈收费所工作人员的优质服务！