为切实做好国庆、中秋“双节”假期返程高峰期间的服务保障工作,确保道路安全畅通、司乘舒心出行,10月7日,巴彦淖尔分公司党委副书记、工会主席李树林到分公司所属服务区,督导检查节日期间服务保障工作落实情况。
督导过程中,李树林实地查看了服务区场区环境卫生、业态经营秩序、公共设施运行及保洁保安值守等情况,详细了解服务区运营服务、后勤保障及安全管理工作开展情况,并同一线工作人员共同分析研判返程车流特点,部署进一步优化服务举措。
李树林对干部职工在节日期间坚守岗位、辛勤奉献表示感谢。他指出,服务区是展示企业形象的重要窗口,是广大司乘出行途中“最有温度的驿站”。面对返程高峰,要始终坚持以司乘需求为导向,科学调度、细化举措,切实提升服务质量和运营效率。他强调,要提升应急保障能力,密切关注车流变化,完善应急预案,加强人力、物资储备,确保突发情况第一时间响应、第一时间处置;要保持环境卫生整洁,坚持“细节决定品质”,加大保洁频次,及时清理卫生死角,为司乘提供整洁舒适的出行环境;要强化责任担当意识,时刻保持良好的精神状态,以饱满热情投入工作,展现交通人良好形象;要严格落实值班值守制度,节后返程高峰时段要做到全员在岗、信息畅通、调度有序,确保各项工作衔接顺畅、保障有力。
返程高峰期间,巴彦淖尔分公司将继续压实责任、提升标准,以最优服务、最佳状态为司乘提供“有温度、有品质”的出行体验,用实际行动彰显国企担当,守护万千旅客平安归途。