10月30日凌晨的五原高速收费出口，夜色正浓，车道内却因一辆抛锚的汽车亮起微光——司机焦急地站在车旁，仪表盘上“油量耗尽”的提示让他手足无措。

收费员见状快步上前，没有丝毫犹豫。想到司炉师傅宿舍旁停着应急三轮车，她轻手轻脚敲开熟睡中师傅的门，简短说明情况后，两人迅速骑着三轮车赶往附近加油站。夜色里，车轮碾过路面的声响格外清晰，他们一路加快脚步，只为尽早帮司机脱困。

当装满汽油的油桶被稳稳拎到车旁，收费员熟练地帮司机加注汽油，直到车辆成功启动。看着司机如释重负的笑容，她只笑着叮嘱“路上注意油量，安全驾驶”，便转身回到岗位，让凌晨的收费站，仍留着一份跨越岗位的温暖。

这短短半小时的忙碌，没有惊天动地的举动，却藏着交通人最实在的人文关怀——在旅客最无助的时刻，他们用“多跑一步”的主动、“叫醒同事”的协作，把服务延伸到收费窗口之外，让深夜的旅途，也有了安心的温度。