面对近日包头地区突发的强降雨，内蒙古交通集团包头分公司迅速响应，高效处置险情，并暖心服务受困司乘，在风雨中展现了交通人的责任担当与服务温度。

闻“汛”而动   高效处置险情

7月25日，G6京藏高速包头段K554+486古雁沟中桥锥坡受暴雨冲刷突发水毁险情，严重威胁高速公路通行安全。险情发生后，包头分公司领导第一时间赶赴现场指挥调度，立即启动应急预案，组织力量开展抢通保畅工作。相关抢险人员及设备迅速到位，争分夺秒进行处置。

党建引领   贴心服务滞留司乘

位于险情路段附近的美岱召收费所党支部充分发挥战斗堡垒作用，迅速组织党员突击队和青年志愿者成立服务小队。他们主动为因险情滞留的司乘人员提供热水、休息场所，耐心解答路况信息咨询，安抚司乘焦虑情绪，用实际行动传递关怀。

暖心救助   冒雨救援故障车辆

7月24日晚，强降雨持续，一辆小轿车因涉水导致电路故障，无法启动，滞留在包头西收费所车道内。当班收费员关翔峰发现后，立即冒雨上前查看。确认是电瓶漏电后，他迅速开来自用车辆，取出应急搭电线，冒雨操作连接车辆进行搭电救援。经过约十分钟的紧急处置，受困车辆成功启动驶离。

硬核抢险与温情服务并举

暴雨无情人有情。在此次应对强降雨过程中，包头分公司一方面以专业高效的组织保障能力，迅速处置道路险情；另一方面，一线工作人员坚守岗位，用心用情为司乘人员排忧解难，一杯热水、一次搭电，无不体现着美好交通、包你满意的服务理念和专业素养，以实际行动在风雨中铸就了守护平安、传递温暖的交通脊梁。