为切实做好清明节期间公众出行服务保障工作，全面落实国家重大节假日小型客车免收通行费政策，包头分公司提前谋划、精准发力、抓实落细，以“严标准、实举措、暖服务”守护司乘平安顺畅出行。2026年4月4日0时至4月6日24时，包头分公司累计减免七座以下小型客车22.08万辆，减免金额719.67万元，所辖四对服务区（停车区）累计保障车辆3.3万台次、服务司乘10万余人次，圆满完成清明节假期公路运营安全保畅各项工作。

节前部署筑防线未雨绸缪保畅通

为应对清明假期祭扫及踏青出行叠加带来的交通压力，节前，分公司主要领导带队深入一线，实地检查指导清明假期保通保畅、安全生产等工作，并对假期各项工作作出安排部署，要求各单位压实责任、做好保障准备。所辖各单位迅速响应、全面动员，结合往年出行数据系统研判假期公路运行态势，严格按照要求科学制定保畅方案和应急预案，将责任分解到岗到人，形成上下协同、同向发力的工作格局。各单位同步开展拉网式隐患排查，重点检修收费、监控等机电设备，确保24小时正常运转；同时，全面开展环境卫生整治，清理卫生死角，优化出行环境。

节中督导强落实一线履职显担当

假期期间，分公司班子成员深入基层各所站、服务区，实地督导检查清明假期保通保畅、安全生产、运营服务等各项工作落实情况。督导组强调，要牢固树立安全发展理念，强化安全防范意识，深入排查整治各类安全隐患，切实筑牢安全生产坚固防线；要严格落实食品安全、油品供应等民生保障责任，健全部门协同机制，强化值班值守，科学做好车流疏导，以优质高效的服务展现企业良好形象，确保节日期间各项工作平稳有序、万无一失。

暖心服务暖旅途温情护航显温度

节日期间，各单位坚守“以人为本”服务理念，将暖心服务全面覆盖至司乘旅途全程，用心用情守护出行平安。各收费所、服务区均设立便民服务台，为过往司乘提供热水供应、路况咨询、应急帮扶等贴心服务；持续开展环境卫生整治，细化清洁流程、优化休息环境，全力提升司乘旅途舒适度。针对节日期间出现的大风天气，分公司第一时间通过微信公众号发布实时路况、通行预警等提示信息；同时，路网监测中心实行24小时专人值守，全程监测路网运行状态，精准处置各类突发情况，切实保障司乘出行便捷高效。

此次清明假期，包头分公司以提前部署筑防线、一线督导强落实、暖心服务显温度的扎实举措，圆满完成了公路运营安全保畅和服务保障各项工作，用责任与坚守守护了司乘平安顺畅出行，用温情与服务彰显了国企担当。下一步，包头分公司将持续优化服务流程、强化安全管理，不断提升公路运营服务品质，为公众出行提供更安全、更便捷、更暖心的保障，以实干实绩践行初心使命。