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服务“组合拳”显担当——内蒙古交通集团包头分公司暖心守航“五一”出行路
发布日期: 2026-05-06 21:43:53   文章来源:运营部

春满鹿城,畅行致远。2026年“五一”假期,群众出行需求集中释放,辖区高速公路迎来车流高峰。包头分公司严格落实集团工作部署,以“服务提质、路网畅通、智慧赋能”为核心,精准打出服务“组合拳”,圆满完成假期保通保畅各项任务,充分彰显内蒙古交通人的责任与担当。

假期期间,辖区车流总量达80万辆次,日均通行16万辆次;累计减免7座及以下小型客车47万辆次,减免通行费金额1492万元。所辖4对服务区累计保障车辆9.78万辆次,服务司乘人员30万余人次,假期出行保障成效扎实显著。

节前,分公司开展全覆盖、拉网式安全隐患排查,严格执行隐患立行立改、闭环销号机制,细化安全管控举措、层层压实安全责任,全面整治各类风险隐患,全方位筑牢假期出行安全防线。假期期间,坚持路网运行“一盘棋”统筹,对易拥堵路段实行“一点一策”精准管控,优化车道布局、推行客货分道通行;深化与高速交警、路政部门联勤联动,建立应急快速处置机制。依托沿线情报板、官方公众号等平台,实时发布路况及出行提示,科学引导车流,保障路网安全畅通。

与此同时,分公司持续升级暖心服务举措,在各收费站、服务区配齐常用药品、饮用水等便民物资,增设应急卫生间,在充电区域安排专人现场引导、规范秩序。统筹调配在岗人员,同步做好车流疏导与机电设备巡检维护,保障设施平稳运行;畅通司乘咨询渠道,及时回应诉求,全面提升群众出行获得感与舒适度。

一声声温情问候、一次次有序疏导、一件件暖心实事,绘就了假期保畅服务的生动画卷。下一步,分公司将全面总结保障经验,持续优化服务举措、提升服务品质,以高质量服务全力保障群众平安、便捷、温馨出行。

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