近日，包头收费所车道上演暖心一幕。当班收费队长苗永威在疏导车辆时，发现一位老人步履蹒跚地走入行车区域，情况危急。他立即上前，一边观察来往车辆，一边将老人小心搀扶至安全区域，避免了可能发生的危险。

经耐心询问，得知老人患有阿尔茨海默症，独自外出后迷失方向，无法说清家庭住址。见状，收费员刘海英迅速从岗亭搬来凳子，递上热水，轻声安抚老人情绪。苗永威则第一时间联系警方求助。初秋天气微凉，细心的苗永威注意到老人衣着单薄，便俯身为她拉好外套拉链，整理衣角，用行动传递着无声的关怀。

民警抵达后，通过系统查询很快确认了老人住址。苗永威一路搀扶老人上车，再三叮嘱，确保老人平安踏上归途。不久后，匆匆赶来的家属紧紧握住苗永威的手连声道谢：“多亏了你们的及时帮助，不然后果不堪设想！”

这暖心一幕并非偶然，它是包头收费所党支部深化“籽籽同心”党建品牌、践行“六心”服务理念的鲜活缩影。近年来，该所坚持将“心向党、守初心、育匠心、筑同心、献爱心、暖人心”融入日常管理，以党建引领凝聚各族职工合力，推动服务提质与文化融合双轮驱动。从精细化管理到人性化服务，从安全保通到暖心助民，他们用一次次实际行动诠释着新时代交通人的使命担当，让收费站成为传递党组织关怀、促进民族团结、展现时代新风的重要阵地。未来，包头收费所将继续以“六心”服务为引领，在平凡的岗位上书写不负时代、不负人民的温暖答卷。