五一假期，高速公路迎来出行车流高峰，九原收费所全体职工坚守岗位、履职尽责，高效处置车辆爆胎突发险情，全力保障道路通行安全顺畅，用实际行动践行服务宗旨，彰显高速人的责任与担当。

假期期间，收费广场车流密集，通行保障压力倍增。一辆小型轿车驶入广场时，突发轮胎爆胎故障，车辆无法行驶滞留现场，不仅扰乱正常通行秩序，还存在极大安全隐患，车主也因此慌乱无措。

当班收费员发现险情后，第一时间赶赴现场，一边耐心安抚车主情绪，一边迅速上报情况，同步联动高速交警开展应急处置。工作人员快速摆放安全锥桶、划定安全警示区域，引导过往车辆有序分流，及时管控安全风险。高速交警同步对接救援资源，联系拖车赶赴现场支援，双方各司其职、高效配合，稳步推进故障车辆处置，全力保障广场车流平稳有序。

与此同时，收费所工作人员拿出维修工具，分工协作开展轮胎更换作业。大家一边坚守交通疏导岗位，一边规范完成拆胎、换胎、紧固等操作，全程配合默契、处置高效，仅用二十多分钟就帮车主修好车辆，恢复正常通行。临走前，车主对工作人员的及时救助再三表示感谢，顺利驾车驶离。

此次暖心救助，是九原收费所践行“为民服务”理念的真实写照。假期出行高峰期间，全体职工以坚守保畅通、以服务暖人心，主动为司乘人员排忧解难，筑牢高速公路安全通行防线，用心守护群众假期美好出行。