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小善汇聚大爱 真情温暖司乘
发布日期: 2025-11-05 15:51:36   文章来源:内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司

近日,邦成收费所迎来了一份特别的“礼物”——一面鲜红的锦旗。锦旗上绣着“应急相助显真情,排忧解难暖人心”,这是远在千里之外的货车司机王师傅专程送来的。

事情要追溯到三个月前的一个雨夜,那时正值汛期,降雨频繁。晚上十点多,一辆满载货物的重型卡车缓缓驶入收费广场,却迟迟没有驶离,工作人员察觉到异常,立即上前查看,发现车辆因电瓶故障熄火无法启动,而司机神情焦急、全身被雨水打湿,货物必须快速送到。当班班长迅速组织同事,一边为司机撑伞遮雨,一边联系附近救援队。考虑到时间已晚、气温下降,收费员们还端来了热水,为司机取暖。经过近半小时的努力,救援车辆赶到,众人合力将卡车发动成功,司机连声道谢,时隔三个月,货车司机特意送来锦旗,以表达自己的感激之情。他说:“当时要不是你们帮忙,我的货肯定赶不到工地。三个月了,这份情我一直记在心里”,这份迟来的锦旗,承载着温情,也见证了高速收费人无私奉献、默默守护的初心。

下一步,邦成收费所继续以集团党委“北疆交通万里红”党建品牌为指引、以分公司党委“北疆交通暖驿行”党建品牌为牵引,将“万里驿享”服务特色不断延伸至更细、更实、更暖的场景中;把“爱企如家、以企为家”的主人翁精神融入标准、嵌入流程、注入体验,持续在安全保畅、文明服务、应急救援、联动协同等环节提质增效。把“动真碰硬、迎难而上”的责任感,和“时不我待、只争朝夕”的主动性,落实到每一班岗、每一车道、每一次应急处突上,持续把一次次“当下的善意”积累成“长久的信任”,以真诚与专业不断擦亮企业名片。(邦成收费所 闫浩然)

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