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让声音成为服务的“隐形翅膀”-— -内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司邦成、展旦召收费所音响系统投入使用
发布日期: 2025-11-19 11:29:59   文章来源:内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司

自五月启动筹备以来,内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司邦成收费所、展旦召收费所广场音响系统“暖声驿路FM”历经数次调试与内容打磨,现已稳定运行,这套系统并非简单设备更新,而是对票亭闲置广播音响设备的利用,通过精打细算,整合资源,精心编排,创新呈现,该系统立足“大宣传”格局,致力于引导每位职工成为企业“行走的名片”,主动宣传集团与分公司企业形象,扩大“朋友圈”,让声音承载温度与力量,连接旅途与未来。

声音里的“成长课堂”,从“被动接收”到“主动共鸣”

筹备期间,两所团队协力攻克设备调试、内容策划等难题,构建起“三段式”分层音频体系,让每一段声音都能“宣集团、近司乘、连职工”,实现从“被动听”到“主动融”的体验升级。系统以定制化片头开启:“您好,这里是内蒙古交通集团有限公司鄂尔多斯分公司邦成、展旦召收费所‘暖声驿路’,用声音陪伴您的旅途”,这句简短的问候,如同一声亲切的“开场白”,形成便于识别、温暖亲切的声音标识,不断强化司乘与职工对“内蒙古交通集团”的认知,让“畅通北疆,链接世界”的宣传语在声音中变得可感、可亲。

声音里的“听觉驿站”,从“枯燥等待”到“旅途享受”

音频内容以“情感联结-信息传递-实用服务”为主线,构建有温度、有层次的听觉体验。中段前置内容是由两所职工共同创作的歌曲《路通四方》作为“情感锚点”,歌曲紧扣高速公路主题,融入“岗位坚守”与“便民服务”元素,既表达了职工的热爱,也让司乘感受到“交通人”的温度。紧随其后的“集团和分公司新闻速报”则是一个“动态窗口”,以每则3-5分钟的篇幅,播报企业动态资讯、榜样事迹与所站生活,帮助职工了解发展动态,也让司乘“听”懂集团的温度与速度。此外,正能量歌曲作为“情绪调节剂”,在午间或夜班时段有效缓解了职工疲劳,也为等待的司乘注入活力。“职工故事分享”板块以“身边人讲身边事”为特色,讲述功勋与榜样人物的故事,使榜样力量可感可学。最后的“灵活变动”板块则如“及时雨”,应时应节应季提供实用信息,如实时路况与天气变化、节日文明出行提示、冬季行车安全提示等,让声音服务更贴心、更到位。

   暖声驿路的成功落地,凝结了邦成、展旦召收费所全体职工的智慧与汗水。从闲置设备翻新到内容精选,每一步都是“群策群力”的成果,大家主动领任务、挑担子,通过声音传递企业文化与安全知识、地方文化,化身集团与分公司的“业务员”与“宣传员”,讲好职工故事、讲好高速故事、讲好交通声音,不断放大暖心服务的力量。未来,两所将继续深挖服务潜能,依托现有资源推出更多实用功能,不仅要服务当下,更要预见未来,让集团与分公司的形象更加可听、可感、可传播。(邦成、展旦召收费所 闫浩然 、魏佳佳)

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