为落实交通运输部、全国总工会关于高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动相关工作要求，切实改善司机途中停车休息环境，高速响沙湾服务区积极推进“司机之家”建设改造工作。目前，服务区已顺利完成全国标准化规范化评定，为过往司乘人员提供优质服务保障。

高速响沙湾服务区“司机之家”严格对照建设标准，配齐五项免费基础服务，面向全体过往司乘开放停车休息、饭菜加热、24小时热水供应、淋浴、洗衣等服务，重点聚焦长途货运司机群体，针对性解决其行车途中吃饭难、洗漱难、休息难的问题。同时，服务区配套提供积分兑换就餐、加油、车辆维修、应急救援等便民服务，全面满足司乘出行、车辆维保等各类需求。在此基础上，服务区持续优化服务细节，广泛征集司乘意见建议，梳理汇总出行难题，补齐服务短板，持续提升服务品质。

高速响沙湾服务区将持续夯实“司机之家”运营管理工作，坚持以司乘实际需求为导向，做实做细暖心便民举措，着力打造功能完善、服务优质、普惠便民的道路出行服务站点，切实增强广大司乘人员的获得感、幸福感、安全感。（高速响沙湾服务区管理办公室 舒健）