6月6日，呼和浩特分公司收到一位车主通过内蒙古交通运输厅发来的感谢信，信中称赞呼和浩特分公司卓资山服务区工作人员张亦弛暴雨夜的暖心救助，生动诠释了“高速驿站”的温情服务内核。

信中提及的温暖故事发生在5月31日。当日卓资山地区突遭暴雨突袭，卓资山服务区提前启动应急响应，工作人员身着雨衣驻守广场，全力疏导车流、引导车辆安全停靠。凌晨1时10分，一名全身湿透的年轻摩托车驾驶员驶入服务区，因暴雨侵袭已体力透支、浑身颤抖。服务区监管主任张亦弛见状，立即搀扶其至保安室，贴心递上热水、干净毛巾及厚外套，并腾出值班室简易床，再三叮嘱其休整过夜。经了解，该旅客独自骑行返乡，突遇极端天气陷入困境，张亦弛的细致照料让他倍感温暖。

事实上，此类暖心场景在呼和浩特分公司各服务区已成常态。工作人员以坚守与温情构筑起“温暖服务网络”，持续为过往旅客驱散旅途疲惫。呼和浩特分公司将以“青城红窗”服务品牌建设为抓手，以更精细的举措守护司乘出行。同时，以责任担当为动力，汇聚起打赢集团“三大攻坚战”、落实“十个目标年”任务的奋进力量，在交通服务一线续写更多温暖故事，为打造有温度的高速公路服务体系注入强劲动能。

作者：李娜