春运期间,为切实提升司乘出行体验,践行“为人民服务”宗旨,新镇匝道收费站围绕分公司“2026春运路上”宣传主题,精心组织“情满旅途”春运志愿服务活动,以贴心、暖心、用心的便民服务,为返乡归途增添温暖底色。

志愿者们身着红色志愿马甲,一边向司乘发放安全出行宣传单,讲解冬季冰雪路面驾驶、防疲劳驾驶、应急避险等安全知识,引导司乘文明出行、安全返乡;一边为过往司乘送上春联、福字等新春礼物,传递节日祝福。“师傅,这是春运安全手册,里面有冬季行车注意事项,再给您送个新年小礼物,祝您一路平安、新春快乐!”一句句暖心的问候,让司乘在旅途之中感受到浓浓的年味与温情。
针对司乘出行需求,志愿者们主动为长途司乘递上热水、热饮,缓解旅途疲劳;备齐应急药品、手机充电设备、交通路线图,及时解决司乘用药、充电、问路、政策咨询等急难问题,用细致服务传递交通温情。
活动开展以来,志愿者们坚守一线、主动服务,用实际行动诠释“情满旅途”的深刻内涵,获得过往司乘的一致好评。下一步,新镇匝道收费站将持续优化志愿服务内容,坚守岗位、履职尽责,把暖心服务贯穿春运全过程,全力保障广大司乘平安、顺畅、温馨返乡。