7月16日，乌兰察布分公司召开2026年度上半年服务区运营工作会议，全面复盘总结二季度及上半年服务区运营工作，分析当前工作短板，部署三季度及下半年重点任务。会议由分公司党委委员、副经理刘瑜主持，分公司运营管理部相关负责同志、各服务区负责人、副科级以上干部参加会议。

会上，各服务区负责人依次汇报二季度工作，围绕车辆旅客接待、服务质量提升、设施设备运维、安全生产、经费使用、经营管理等重点工作晒成效、找问题，并详细阐述三季度工作计划。分公司运营管理部通报二季度服务区考核结果，并结合全域工作实际，对下一阶段重点工作进行专项部署。

会议明确，当前正值防汛关键期，各服务区要严守安全底线，抓实防汛物资管理、场区隐患巡查、排水防雷整治等工作，筑牢防汛安全屏障。在安全生产方面，持续深化隐患排查整治，完善应急预案、常态化开展应急演练，严格落实食品安全常态化检查，常态化开展员工安全培训，全方位夯实运营安全根基。同时，聚焦日常运营提质，高效完成信息化平台工作任务，常态化整治场区环境、规范车辆秩序，强化舆情监测处置、提升文明服务水平，积极引导司乘参与满意度调查，切实优化服务质效，同时做好一线员工关爱保障工作。

刘瑜对下一步工作提出具体要求，强调要细化日常巡检、杜绝资源浪费，严格落实专项工程安全施工规范。全体人员要全面提升工作风貌、服务品质与基础设施水平，力争打造1-2个标杆亮点服务区，强化昼夜巡查，做好司乘人文关怀，紧盯汛期隐患排查整改，全力推动分公司服务区运营工作高质量发展。