为全面提升员工业务水平与综合素质，强化收费管理工作，十八台收费所组织职工开展“以考促学夯基础，用思提质铸非凡”主题系列活动，在单位内部营造出浓厚的学习与思考氛围。

此次活动以业务知识、安全生产知识考核为切入点，涵盖收费政策、操作流程、应急处理等多方面内容，全面检验员工日常工作中的知识储备与技能掌握情况。过程中，员工们严格遵守考场纪律，认真作答，展现出良好的职业素养与精神风貌。通过考试，不仅精准找出员工在业务上的薄弱环节，更为后续针对性培训提供了有力依据，夯实了业务基础。考试结束后，大家就如何优化服务流程、提升工作效率、增强应对复杂问题的能力等踊跃发言，分享自己的工作经验与独到见解，在思维碰撞中，产生诸多创新思路与解决方案，为提升整体工作质量注入新活力，努力实现 “用思提质铸非凡” 的目标。