一面印着“品德高尚 助人为乐”的锦旗,近日送到了白音察干南收费所,以此感谢收费员为司乘伸出援手、暖心帮扶。
此前,该司机驾车驶出高速时,手机没电、身上没有现金,无法缴纳通行费,滞留在车道内十分焦急。当班收费员第一时间耐心安抚司机情绪,细致询问具体情况。本着为民服务、便民利民的服务宗旨,当即自掏腰包为司机垫付通行费,帮助车辆快速完成缴费后安全驶离高速。面对陌生的善意司机深受感动,承诺后续一定会专程前来归还费用。人无信不立,善意终有回响。几日之后,他如约返回收费所,归还垫付费用,并送上锦旗致谢。一场善意与诚信的双向奔赴,温暖了司乘旅途。
小小通行费,彰显大担当;一面锦旗,承载浓浓鱼水情。一直以来,白音察干南收费所始终坚守“全心全意为司乘服务”的初心使命,立足窗口岗位,坚持为民服务,持续落实便民举措,用心为过往司乘排忧解难,以点滴行动传递高速温度,擦亮交通服务名片。
