连日来,兴安分公司所辖各单位接连上演暖心便民服务场景。前好力保收费所工作人员发现过往车辆异响后,及时提示司机,并协助司机进行简易维修;阿力得尔收费所、巴彦扎拉嘎停车区及时帮助司乘更换轮胎,以细致举措守护司乘旅途平安。
为进一步提高服务质量和群众满意度,7月9日,乌兰浩特东收费所组织开展了服务满意度调查活动。活动中,在保障安全的情况下,工作人员为过往司乘现场发放30份调查问卷,收回30份,满意度达100%。接下来,乌兰浩特东收费所将持续优化服务流程,不断提升工作效率,为广大司乘提供更加优质、便捷、舒适的行车通行环境。