7月18日,兴安盟大金重工有限公司的代表将一面印有 “优质服务暖人心 为企解忧办实事” 的锦旗送到了白音乌苏收费所,以感谢收费所工作人员长期以来提供的高效服务和贴心保障。
据悉,因该企业近期途经白音乌苏收费所的大件车较多,且查验时间长,为了不影响大件车的正常通行,避免造成堵车等现象。白音乌苏收费所工作人员主动与企业沟通协商,针对性推出多项服务举措:提前对接查验通行许可信息,引导企业提前准备相关材料;安排专人负责运输车辆的引导工作,确保车辆到收费所后快速进入查验流程;建立24小时沟通机制,对运输过程中可能出现的各类问题及时响应、高效解决,全方位保障车辆安全有序通行。
这些举措极大提升了运输效率,有效节省了企业的运输时间,让大件运输车辆得以快速、安全通过收费所。兴安盟大金重工有限公司在了解到收费所的贴心服务后,对工作人员主动为企业排忧解难、助力提升运输质量的行为深受感动,特此送来锦旗,以表诚挚的感谢之情。