为全力冲刺年度收费任务,扎实推进集团“三大攻坚战” 和“十个目标年”行动部署要求,7月31日,友谊收费所、乌兰浩特南收费所主动邀请属地大型采石场运输公司,以一场务实高效的服务座谈会,架起协同发力的“连心桥”,用精准服务为引车上路、增收创效注入新动能。
座谈会上,收费所负责人向企业详细解读了兴安分公司以服务为导向、聚力引流增收的核心举措,围绕采石运输的车辆特性、通行规律及实际运营难点,与企业负责人展开深度交流。针对企业提出的通行效率提升、运输路线优化、实时路况共享及服务体验升级等诉求,收费所逐条梳理,认真研究解决举措,共同敲定了包括“优先车道指引”“路况信息实时推送”“高峰时段专人疏导”等在内的一揽子解决方案,用“面对面”沟通、“点对点”响应,让企业感受到实打实的服务诚意。
“收费所主动解难题,让我们对走高速更有信心!” 采石场运输公司负责人对收费所的主动服务态度给予高度认可,明确表示将积极采纳优化建议,优先引导旗下运输车队选择辖区高速通行,实现互利共赢。
据测算,此次合作预计持续30天。期间,友谊收费所、乌兰浩特南收费所预计共增加车流量2400车次,增收约3.84万元。
此次联动服务是收费所聚焦主责主业的生动实践。下一步,兴安分公司将持续跟踪服务落地成效,深化与属地重点企业的常态化沟通机制,以更优服务、更实举措吸引车流、凝聚合力,为圆满完成全年收费目标筑牢基础。