连日来，兴安分公司所辖各基层单位接连开展暖心服务，用实际行动践行服务承诺。8月1日，阿尔本格勒收费所遇小型客车燃油耗尽滞留，工作人员迅速引导车辆至安全区域，驱车5公里到就近加油站购买汽油，助司乘解燃眉之急；8月3日，哈拉黑收费所工作人员帮助故障车辆更换轮胎，获司机点赞；8月4日，阿尔山南收费所帮风挡玻璃突发裂痕的越野车紧急修缮，用便民工具注胶止裂，保障行车安全。从解燃油之急到换胎、修玻璃，兴安分公司基层工作人员以贴心服务为司乘出行保驾护航。

     为保障草原那达慕盛会顺利举办，兴安分公司路网监测中心组建5人机电运维队，全力护航盛会期间兴安分公司所辖路网畅通。提前对覆盖兴安路网的10余个收费所、服务区开展“地毯式”排查。截至8月4日，该团队累计行驶近3000公里，处置故障近百起，设备完好率超98%，平均修复时间控制在10分钟内，为那达慕盛会及司乘通行筑牢 “机电防线”。