近日，车主陆先生将一面印有“滞留困境伸援手，排忧解难暖人心”的锦旗赠送给路网监测中心打逃小组成员于春华，以感谢车辆在高速行驶过程中遇到突发状况提供的热情帮助。

据悉，此前陆先生在省外通过收费所上高速时得知其驾驶的车辆被列入黑名单，需补缴通行费。恰在此时路网监测中心打逃小组成员于春华通过网络打逃，电话追击此车辆车主。通过电话了解，陆先生并不会操作小程序补费，于是于春华通过电话沟通耐心讲解如何登录小程序进行补费解除车辆黑名单，正常驶入高速。这一举动帮陆先生解决了难题，顺利通行回到家中。

陆先生表示，于春华全程热情告知、认真负责，不仅高效解决了车辆缴费问题，更让其感受到了来自兴安盟的温暖与担当。这面锦旗，既是对于春华个人工作的认可，也是对兴安分公司优质服务的高度赞誉。