连日来，兴安分公司所辖多个单位接连收获司乘赠送的致谢锦旗与感谢信，他们用扎根岗位的坚守、挺身而出的担当，把温情服务铺展在群众出行路上。

   乌兰浩特南收费所收到一面印有“素不相识伸援手，助人为乐显真情”的锦旗。这份感谢来自职工张宇鑫的一次见义勇为，他外出途中偶遇一名女子骑电动车摔倒受伤，伤者疑似骨折无法挪动。他及时拨打120急救电话，全程陪伴安抚伤者，协助医护人员完成救治后默默离去。伤者康复后，家属多方寻访找到张宇鑫，专程送来锦旗表达感激。

白音乌苏收费所收到司乘邮寄而来的致谢锦旗。据悉，异地货车车主郭先生途经收费所时，因不熟悉本地路况，不清楚绕行及上下高速路线，出行十分困扰。工作人员主动上前问询，细致完整讲解通行路线。周到贴心的指引让长途奔波的司乘倍感温暖，返程后他专门定制锦旗邮寄到收费所，以此致谢工作人员的暖心举动。

前旗收费所收到司乘专程送来的手写感谢信。这份认可源于一次路面应急帮扶，一名驾驶员驶离收费广场后车辆电瓶亏电无法启动，独自在路边焦急万分。工作人员见状第一时间取来便民搭电设备，按照安全规范完成搭电操作，顺利帮助车辆重新启动。贴心高效的服务让驾驶员深受感动，特意手写感谢信送到收费所，对工作人员的帮助点赞。