“五一”假期期间，为切实做好公众出行服务保障工作，贯彻落实国家关于重大节假日免收小型客车通行费政策，兴安分公司统筹做好所辖公路防堵保畅、服务保障、安全生产等各项工作，圆满完成了“五一”假期车辆通行服务保障任务。2026年5月1日00:00至5月5日24:00，分公司累计减免小型客车通行费817.76万元。

严格落实惠民利民政策。分公司所辖各收费所及时更新免费通行提示标志牌、收费道口识别标志牌，严格落实国家重大节假日减免通行费这一惠民政策，切实做到应收不漏，应免不收。机电小组持续加大各机电系统巡查力度，加强联网收费系统运行维护、运行数据监测及网络安全防范措施，做好网络安全防范工作，确保系统安全稳定运行。通过开足收费通道、增加疏导人员靠前指挥、优化配置ETC和人工车道占比，切实保障最大通行能力。

全力改善公路通行条件。养护监管员坚守岗位，以“勤”巡查、“重”养护、“排”隐患、“快”反应为抓手，积极与蒙通养护兴安盟分公司联动，加强桥梁检查、公路巡查、日常养护和病害维修，及时维修和更换沿线设施，第一时间清理路肩、边坡杂物、路面垃圾及抛洒物，并针对抛洒物严重路段，增加保洁频率，保持路容路貌干净整洁，保障车辆行驶安全舒适。

精准优化便民出行服务。科学分析车流出行态势，加强动态监测。所辖收费所、服务区依托便民服务台、司机之家，坚持文明服务、暖心值守，为过往司乘提供饮水、应急药品、简易维修、路线指引等便民服务，假期累计服务司乘近30余次；路况直播间假期累计开播8场，实时解答群众出行疑问，帮助司乘合理规划出行路线。同时，通过公路路段LED显示屏，及时发布出行提示，保障出行信息及时准确。

联勤联动保障公路畅通。针对假期首日、返程日高峰时段，全面加强易拥堵缓行收费所、路段路网运行监测和调度，强化与公安、路政、气象等部门的联勤联动，切实做好现场交通组织保障及车辆引导，充分保障车辆及现场工作人员的安全。实时进行流量监测，及时发现、快速处置特殊情况，确保道路畅通和服务不中断。