内蒙古自治区第36届旅游那达慕盛会于7月18日至20日在锡林浩特市隆重举行。锡林郭勒分公司灰腾河服务区作为通往盛会主会场的重要高速交通枢纽，以高度的责任感和严谨的工作态度，全力投入服务保障工作，为过往司乘人员提供安全、舒适、温馨的休憩环境。

为确保盛会期间服务区运行平稳有序，灰腾河服务区提前谋划、周密部署，全天候供应解暑绿豆汤及热水。工作人员主动为游客指引路线，推介周边旅游点位，并耐心解答各类出行咨询。并安排专人值守加油站及充电桩区域，有序引导车辆停靠、加油及充电。据统计，3天累计接待客流6.6万人次。这一数字背后，是全体工作人员对“窗口”形象的精心维护，也是服务区从“基础保障”向“品质服务”转型的生动实践。

下一步，灰腾河服务区将持续深化服务品质提升工程，系统总结提炼盛会保障经验，推动服务区运营管理向精细化、标准化、品牌化方向发展。致力于让每一位途经旅客切实感受到内蒙古交通集团的服务热情与企业文化，将灰腾河服务区打造成为展示内蒙古交通形象的亮丽名片。