近日，内蒙古交通集团锡林郭勒分公司贡宝拉格收费所工作人员在路面巡查时，发现一名老人独自滞留于高速护栏旁。当时老人神色恍惚、体力明显不支，身处车流密集的危险区域，安全隐患极大。巡查人员当即将老人转移至安全地带，并为其送上饮水和食物，同时耐心安抚情绪，帮助其恢复状态。

由于老人记忆模糊，无法清晰提供家属信息及家庭住址，收费所安排专人全程陪护，并同步联动属地多方力量，积极寻找家属。在工作人员细致守护和不懈努力下，最终成功与老人家属取得联系。家属赶到现场后，看到老人安然无恙，对收费所工作人员尽责暖心的救助连连致谢。

温情守护不缺位，为民服务无止境。下一步，贡宝拉格收费所将继续主动靠前服务，用心用情解决群众急难愁盼，以常态化暖心救助筑牢安全防线，让交通服务更有温度、更有力量。