近日，内蒙古交通集团锡林郭勒分公司锡林浩特南服务区暖心服务再获群众点赞。一名大巴旅客在服务区休整期间不慎遗失手机，车辆驶离后才发现物品遗落，随即紧急致电服务区工作人员求助。

接到求助电话后，服务区工作人员第一时间核实旅客信息，细致排查现场，迅速找回遗失手机。考虑到大巴班次行程固定、无法折返，工作人员主动驱车奔赴近二十公里，成功追上行驶车辆，并将手机完好交还旅客。服务区工作人员主动担当、贴心服务的举动，让旅客倍感温暖、深受感动。事后，旅客专程送来锦旗与感谢信，对服务区暖心高效的便民服务给予高度认可。

下一步，锡林浩特南服务区将始终把司乘人员需求放在首位，做实做细各项便民服务举措，主动回应群众急难愁盼问题，持续提升服务品质，优化公众出行体验，以实际行动践行“人民交通为人民”的企业宗旨，为过往司乘打造温馨、便捷、安心的旅途驿站。