国庆假期，辖区路网迎来国庆出行高峰，锡林郭勒分公司广大一线干部职工坚守岗位、履职担当，以饱满的工作热情、务实的工作举措全力保障辖区道路安全畅通，主动为过往司乘纾困解难，用细致、高效、温暖的便民服务，全力守护群众平安、顺畅出行。

桑根达来东服务区

10月1日，一辆小型客车驶入桑根达来东服务区，驾驶员情绪焦急，表示因车辆胎压异常、无法正常行驶。服务区工作人员得知情况后，迅速靠前服务，第一时间为车辆开展全面胎压检测，并快速完成充气作业，及时消除车辆行驶安全隐患。高效贴心的便民举措，有效解决了司乘出行难题，以实实在在的服务为群众假期平安出行保驾护航。

哈毕日嘎东收费所

近日，哈毕日嘎东收费所附近路段发生交通事故，车主情绪焦急，收费所在岗人员快速赶赴现场，协助设置安全警示标识，引导过往车辆减速避让、有序通行，严防二次事故发生。同时，工作人员主动联动交警开展现场处置，协助疏导过往车流、维护现场交通秩序，快速缓解路段拥堵压力。针对事故受损车辆故障问题，工作人员主动伸出援手，细致排查车辆隐患、协助更换备胎、挪移故障车辆，全力为司乘排忧纾困，充分展现了高速职工的责任与温度。

灰腾河收费所

国庆值守期间，一辆小型车辆驶入灰腾河收费所广场后突发故障、无法启动，突如其来的故障让驾驶员手足无措、焦虑不已。在岗收费员发现车辆异常后，第一时间上前安抚司乘情绪，细致询问故障情况，全力协助司乘处置车辆故障、恢复正常出行。收费所职工立足岗位主动作为、热心相助，以务实细致的暖心服务解决司乘燃眉之急，得到了过往司乘的高度认可与好评。