在内蒙古交通集团党委“北疆交通万里红”党建品牌引领下，呼和浩特分公司深耕“青城红窗”品牌，呼和浩特东收费所作为服务关键节点和青城“东大门”，始终秉持“让每一次相遇都浸满温度”的初心，全体职工立足岗亭，以实际行动诠释品牌内涵。
以“韧”扛压，筑牢通行“保障线”。旅游旺季期间，单条入口车道车流量峰值达1000台次，通行压力巨大。收费员们连续坚守，从早到晚持续作业，始终保持微笑服务，以坚韧意志保障畅通高效。
以“智”破局，激活服务“新动能”。依托智慧化建设，将科技深度融入服务。ETC故障时，使用移动平板快速处理；通过数据分析平台预判车流高峰，科学调度人力，实现“防堵保畅”前移，让服务兼具速度与温度。
以“情”暖心，架起司乘“连心桥”。收费员们用心传递温情，为游客指引路线，为货车司机解读政策，为赶路人提供饮水，以细微服务展现担当，让窗口成为北疆交通的亮丽风景。
以“诺”坚守，擦亮品牌“金招牌”。职工们以坚守诠释忠诚，在三尺岗亭微笑服务、疏堵保畅、践行使命，助力集团经营，提升路网品质，为“青城红窗”增光添彩，用真情服务擦亮品牌。
如今，呼和浩特东收费所职工始终坚守一线，“以韧应对车流”，“以智提升服务”，“以情温暖旅途”，用实际行动为内蒙古交通集团服务北疆发展作出新贡献。
作者：朱敏
