内蒙古交通集团有限公司阿拉善分公司自成立以来，扎根大漠戈壁，砥砺奋进，始终为司乘人员保驾护航，诠释交通人的责任与担当。
志愿服务践初心。阿拉善分公司围绕“双报到双服务双报告”，持续开展结对共建、公益慈善等活动，聚焦老年群体推进“银发关爱”，组织“城市美容”改善环境，助力高考学子逐梦，实施助农帮扶支持乡村振兴，参与植树造林与环保宣传，以实际行动传递关爱、弘扬文明风尚，彰显国企社会责任。
文明服务再升级。常态化推进标兵评选、岗位练兵和微笑主题活动，通过专题培训和“镜面练习”“情景模拟”等方式，提升职工服务意识与技能，推动微笑服务由“被动”转向“主动”。建立“每日互评”机制，营造比学赶超氛围，不断优化司乘体验，让文明服务成为亮丽名片。
便民服务新温度。各站点提供应急药品、维修工具等基础物资，依据季节和出行热点推出适需服务。阿拉善分公司所属服务区全面开放休息、餐饮、加油充电等区域，打造母婴室、司机之家等专属功能区，并积极开展“人人争当活地图”特色服务，提供精准旅游指引，全力满足司乘个性化需求。各单位定期检修收费、机电及电力设施，排查隐患，整治环境卫生，努力营造“安畅舒美洁”的出行环境，打造司乘旅途中的“贴心驿站”。
阿拉善分公司以使命为笔、担当为墨，积极践行志愿服务，完善设施、升级服务、提升体验，为司乘提供安全、便捷、温馨的出行保障，为内蒙古交通集团的向上发展提供助力。
（供稿：阿拉善分公司）
