清明假期，群众祭扫出行与踏青郊游活动交织叠加，出行以中短距离为主，公路交通流量显著上升。为切实做好清明节期间公众出行服务保障工作，贯彻落实国家关于重大节假日免收小型客车通行费政策，内蒙古交通集团积极备战，以“最高”标准、“最暖”服务为社会公众营造“畅、安、舒、美”的出行环境。2025年4月4日0时至2025年4月6日24时，集团累计减免七座以下小客车通行费7098.57万元。
精准治堵，畅通“快速路”。一是系统研判清明节期间高速公路运行态势，科学预测易拥堵节点，针对可能出现的突发情况制定专项应急预案，切实保障通行效率；二是编制发布《内蒙古交通集团2025年清明节假期小型客车免收通行费温馨提示》《内蒙古交通集团有限公司关于做好清明节服务保障工作的通知》，指导所属单位结合假日出行特点和各区域特色，发挥服务保障优势，全力做好公众出行服务保障工作；三是通过高速公路可变信息板、交通广播电台、新媒体直播平台及官方微信公众号等多维信息发布渠道，实时推送路网流量分布态势、交通管制措施等出行资讯，引导公众合理规划出行路线。
暖心服务，守护“温馨路”。一是优化设置便民服务台，为过往司乘人员提供开水、维修工具等更有温度的出行服务，在服务美好出行上出“新”；二是开展森林草原防火宣传，在收费广场向过往司乘人员发放森林草原防火宣传单，讲解清明祭扫时文明用火提示，引导司乘增强防火意识，倡导文明出行；三是实施油气资源充足储备前置方案，科学规划应急保障网点分布，全天候保持应急救助热线畅通，构建“即时响应、就近调配”的应急服务体系。开展充电设施全域巡检及预防性维护，针对充电负荷高峰时段增派专职人员实施现场秩序维护及分流引导。
交通集团彰显国企担当，主动作为，多措并举，不断提升群众出行体验感及满意度，确保管辖路段实现“人畅其行、物畅其流”，圆满完成了“清明”节期间通行保障任务。
作者：姹蓉娜
