9月26日，集团召开服务品质提升工作现场观摩会，组织各分公司实地走访卓资山智慧服务区与白音淖火山主题服务区，交流服务区品质提升的创新实践与阶段性成果。
卓资山服务区作为内蒙古首个智慧服务区，集中展示了运营数字化、经营市场化与管理精细化的标杆成果。通过智慧停车、大数据分析、能耗监测等系统，实现了用户体验优化与降本增效，并融合新能源充换电、污水处理等绿色设施，成为集智慧、绿色、安全于一体的标准化服务区示范点。白音淖服务区则依托乌兰哈达火山景区资源，以“交通+旅游”为路径，打造“太空+火山”主题场景，通过VR体验、科普展馆等特色内容，探索交旅融合的创新模式。
会议强调，服务区是展现国企社会责任与品牌形象的重要窗口，要持续践行“精益求精、止于至善”的价值理念，全面推进人民满意交通建设。各单位应通过精细化、人性化服务提升公众出行体验，并积极拓展多元经营模式，将服务区打造为“通道经济”的关键节点。
作者：于丽
