国庆假期是群众出行高峰，内蒙古交通集团锡林郭勒分公司所辖高速公路车流密集。在此期间，全域投入使用的20个“司机之家”成为旅途中的暖心驿站，以周到服务赢得了广泛赞誉。
作为首次投入假期服务的新设施，各“司机之家”24小时开放，提供不间断保障。除免费热水、简餐加热、休息淋浴、手机充电、无线上网等基础服务外，还拓展了应急药品、路线咨询、实时路况推送等延伸服务。工作人员全天值守，确保司乘人员“停车有位、休息有处、服务有保障”，打造出高速路上的温馨之家。
“司机之家”的良好开局是一个新起点。未来，锡林郭勒分公司将继续以司乘需求为导向，优化服务流程，拓展服务内容，用心运营管理，使其成为真正的“暖心之家”和展示企业形象的窗口，为集团实现战略目标提供有力支撑。
作者：辛炜
