当晨曦初照G18荣乌高速乌海段，拉僧庙收费所票管员高慧已开启工作。在高速公路收费运营体系中，票管岗位如“隐形管家”，以精准操作守护通行费流转，其工作贯穿票据管理、资金核对、数据监控全链条，为路网高效运行筑牢数据防线。

以核心业务为中心构建四维管理体系

票管工作以“票、款、卡、账”为核心构建管理闭环： 一是票据管控。建立手工发票全生命周期管理机制，从领用登记到废票回收形成追溯链条，确保票据流向可查、责任可追。二是资金稽核。执行现金与移动支付双轨核对机制，通过逐笔清点与系统数据交叉验证，实现资金零误差管理。 三是卡务监管。构建CPC卡智能管理体系，对卡片发放回收实施芯片状态检测，建立故障卡动态剔除机制。四是数据治理。通过通行费数据深度分析，形成车流变化趋势报告，为运营决策提供数据支撑。

24小时标准化流程下的精准操作

晨间数据校验（7:30），启动“三查”工作机制，一是系统核验。登录收费系统进行数据完整性校验，确保前一日运营数据100%上传。二是交接班现金清点。采用双人复点模式，对收回现金实施逐张核验，与报表数据进行勾稽比对。

动态数据监控（9:00）。一是构建实时运营监测体系，异常交易处理，建立“无入口信息”“卡丢赔”等特殊业务快速响应机制，确保车道通行效率。二是车流数据分析：通过车型、牌照归属地等维度建模，在节假日等流量高峰时段，提前完成零钱票据储备预案。

班次交接管理（19:00） 。一是执行严格的交接班审计。  CPC卡芯片检测，运用专业读卡器对卡片进行全量扫描，建立故障卡隔离台账。二是资金差异追溯：针对长短款现象启动“数据+视频”双轨核查机制，通过车道录像还原交易场景。

价值诠释：编织着高速公路高效运转的“安全网”

“每一份票据都是收费运营拼图的关键碎片”，高慧的工作缩影折射出票管岗位的战略价值。在北疆高速通道上，票管员以财务审计的严谨性、数据分析师的敏锐度，构建起覆盖“发行-使用-回收”全链条的风险防控体系。其工作成果不仅体现为通行费的精准归集，是对“畅通”二字最朴素的注解，也是给交通强国蓝图最坚实的底色。