2月20日，正值春运车流高峰，海南收费所收费广场一辆外地小型轿车突发故障无法行驶，车主焦急万分，“四合木团队”快速响应，立即启动应急处置流程，布设安全警示标识、疏导过往车流，在确保安全后合力将故障车辆推至安全区域，及时消除车道梗阻。

随后，快速协助联系专业救援车辆，全程跟进救援进度，确保车主得到及时救助。整个处置过程高效规范、暖心周到，获得司乘人员的连声感谢与过往驾乘人员的一致点赞。

此次暖心救援是“四合木团队”立足春运保畅一线，践行“新时代北疆雷锋路”志愿服务品牌的生动注脚。春运期间，海南收费所提前部署保畅举措、强化应急处置能力，将“扎根坚守、团结协作、为民服务、担当尽责”的四合木精神融入志愿服务全过程。

海南收费所“四合木团队”始终以“我为群众办实事”为抓手，把司乘需求放在首位，把责任担当落在实处，以小举动彰显大情怀，用坚守与服务擦亮收费窗口文明形象，以实际行动守护平安畅行路，传递交通温暖正能量。